Política de Privacidade

# POLÍTICA DE PRIVACIDADE

**DEVISEKAI — SOLUÇÕES DIGITAIS E CONSULTORIA**

**Site:** https://devisekai.com.br/
**Responsável pelo tratamento:** Bruno Gomes Ribeiro
**Localidade:** Sorocaba, São Paulo, Brasil
**Contato de privacidade:** devisekaisistemas@gmail.com
**Última atualização:** 23 de outubro de 2026

## 1. Objetivo desta política

Esta Política de Privacidade explica como o Devisekai — Soluções Digitais e Consultoria trata dados pessoais relacionados à utilização do site, ao atendimento de interessados e à prestação de serviços profissionais.

O Devisekai respeita a privacidade de seus visitantes e procura limitar a utilização de informações pessoais ao necessário para finalidades legítimas, específicas e transparentes.

O tratamento de dados observará a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

## 2. Identificação do responsável

O site Devisekai é mantido por Bruno Gomes Ribeiro, pessoa física, localizado em Sorocaba/SP, Brasil.

O responsável determina as finalidades e os meios essenciais de tratamento dos dados pessoais relacionados à operação do site e aos seus próprios serviços profissionais, atuando como controlador quando cabível.

Solicitações relativas à privacidade podem ser encaminhadas ao endereço devisekaisistemas@gmail.com.

## 3. Dados pessoais tratados

O Devisekai é um site institucional e não exige cadastro, criação de conta ou autenticação para acesso ao conteúdo público.

Conforme a forma de interação do visitante, poderão ser tratados os seguintes dados:

**3.1. Dados fornecidos voluntariamente**

Quando o visitante entra em contato por WhatsApp ou e-mail, poderão ser recebidos nome ou identificação utilizada na plataforma, número de telefone, endereço eletrônico, conteúdo da mensagem e informações voluntariamente fornecidas.

**3.2. Dados necessários à contratação**

Quando houver contratação efetiva de serviços, poderão ser solicitadas informações adicionais necessárias à identificação das partes, elaboração de propostas e contratos, execução dos serviços, emissão de documentos e cumprimento de obrigações legais.

Esses dados serão solicitados diretamente durante o relacionamento profissional, conforme a necessidade de cada contratação.

**3.3. Dados técnicos de navegação**

O funcionamento do site e da infraestrutura de hospedagem poderá envolver registros técnicos, como endereço IP, data e horário de acesso, páginas solicitadas, informações de navegador e registros de segurança, conforme as configurações efetivamente utilizadas.

**3.4. Dados de análise de navegação**

Caso esteja habilitado, o Microsoft Clarity poderá coletar informações sobre interações com páginas, como eventos de navegação, cliques, rolagem e dados técnicos relacionados à sessão, conforme sua configuração e os controles de privacidade aplicáveis.

O Devisekai não solicita dados pessoais sensíveis para a navegação pública e orienta os visitantes a não encaminharem informações dessa natureza sem necessidade.

## 4. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

- Responder a dúvidas e solicitações iniciadas pelos interessados;
- Elaborar orçamentos, propostas e contratos;
- Executar serviços efetivamente contratados;
- Manter comunicações relacionadas à prestação dos serviços;
- Cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis e regulatórias;
- Proteger o site contra acessos indevidos, fraudes e incidentes;
- Avaliar o desempenho técnico e a utilização do site;
- Exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
- Enviar comunicações promocionais somente quando houver fundamento jurídico adequado e respeito às preferências do destinatário.

O Devisekai não utiliza os dados recebidos para finalidades incompatíveis com aquelas informadas sem observar os requisitos legais aplicáveis.

## 5. Bases legais

O tratamento de dados pessoais será realizado conforme a finalidade e a base legal aplicável a cada situação.

Poderão ser utilizadas, entre outras hipóteses previstas no artigo 7º da LGPD:

- **Procedimentos preliminares e execução contratual:** para atendimento de solicitações relacionadas a uma possível contratação e execução dos serviços contratados;
- **Cumprimento de obrigação legal ou regulatória:** para manutenção de documentos e atendimento de exigências legais;
- **Exercício regular de direitos:** para conservação de informações necessárias à defesa de direitos;
- **Legítimo interesse:** quando aplicável e após avaliação da necessidade, proporcionalidade e dos direitos dos titulares, especialmente para determinadas atividades de segurança;
- **Consentimento:** quando necessário, especialmente para tratamentos opcionais que dependam de autorização do titular.

O consentimento, quando utilizado, poderá ser revogado nos termos da legislação.

## 6. Atendimento por WhatsApp e e-mail

O WhatsApp e o e-mail são os principais canais de comunicação do Devisekai.

Quando o visitante utiliza esses canais, as informações fornecidas são utilizadas para responder à solicitação e, quando necessário, dar continuidade ao relacionamento profissional.

A utilização do WhatsApp também está sujeita às práticas de tratamento de dados e aos termos da plataforma responsável pelo serviço.

O Devisekai não exige o fornecimento de documentos pessoais durante a simples navegação ou para a realização de perguntas gerais.

Informações adicionais serão solicitadas somente quando necessárias para finalidades legítimas, como a formalização de uma contratação.

## 7. Comunicações promocionais

O Devisekai poderá disponibilizar a opção de receber novidades, informações profissionais ou ofertas ocasionais.

O recebimento de mensagens promocionais por WhatsApp dependerá de autorização adequada, observadas as exigências legais e as regras da plataforma.

A autorização para comunicações promocionais será independente da contratação ou do atendimento solicitado.

O destinatário poderá solicitar a interrupção dessas mensagens a qualquer momento, gratuitamente, pelo próprio canal de comunicação ou pelo e-mail oficial.

A manifestação de oposição será respeitada, sem prejuízo de comunicações necessárias ao cumprimento de obrigações legais ou contratuais.

## 8. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores utilizados por sites e serviços para determinadas funcionalidades.

O Devisekai poderá utilizar tecnologias estritamente necessárias ao funcionamento, à segurança e à administração do site, incluindo mecanismos de sessão relacionados ao acesso administrativo.

A área administrativa é de acesso restrito ao responsável pelo site. O conteúdo público não exige autenticação de visitantes.

Ferramentas opcionais de análise de navegação, quando habilitadas, poderão utilizar cookies ou tecnologias semelhantes.

Sempre que exigido pela legislação, o uso de tecnologias não essenciais dependerá de escolha válida do visitante, com informações claras sobre suas finalidades e possibilidade de recusa ou alteração de preferências.

A desativação de tecnologias opcionais não deverá impedir o acesso ao conteúdo público essencial do site.

O visitante também poderá administrar cookies por meio das configurações de seu navegador.

## 9. Ferramentas de pesquisa e análise

O Devisekai poderá utilizar ferramentas destinadas a acompanhar a presença do site nos mecanismos de busca e melhorar sua experiência de navegação.

**Google Search Console:** utilizado para acompanhar indexação, desempenho nas pesquisas e aspectos técnicos da presença do site no Google. Sua utilização não implica, por si só, a instalação de cookies de rastreamento no navegador dos visitantes.

**Bing Webmaster Tools:** utilizado para acompanhar indexação, desempenho em pesquisas e informações técnicas relacionadas ao mecanismo de busca Bing.

**Microsoft Clarity:** quando habilitado, poderá ser utilizado para compreender padrões de navegação e identificar dificuldades de utilização das páginas.

O uso do Microsoft Clarity estará sujeito às configurações de privacidade, aos requisitos legais aplicáveis e aos mecanismos de escolha do visitante quando necessários.

O Devisekai não pretende utilizar essas ferramentas para identificar individualmente visitantes a partir de relatórios de comportamento.

## 10. Compartilhamento de dados

O Devisekai não comercializa cadastros ou listas de dados pessoais de visitantes.

Informações poderão ser tratadas ou compartilhadas com prestadores de serviços estritamente necessários às finalidades informadas, incluindo:

- Provedor de hospedagem e infraestrutura, como a Hostinger;
- Plataformas de comunicação utilizadas pelo próprio visitante, como WhatsApp e serviços de e-mail;
- Fornecedores de ferramentas de pesquisa e análise, quando efetivamente habilitadas;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

O acesso e o compartilhamento deverão observar a finalidade, a necessidade e as medidas de proteção aplicáveis.

## 11. Armazenamento e conservação

Os dados pessoais serão conservados somente pelo período necessário ao cumprimento de suas finalidades, observadas as hipóteses legais de retenção.

Mensagens e informações relacionadas a contatos sem contratação serão mantidas apenas enquanto necessárias ao atendimento e a eventuais providências legítimas decorrentes da solicitação, salvo fundamento jurídico que justifique prazo maior.

Durante a execução de serviços contratados, os dados necessários serão utilizados conforme a relação profissional estabelecida.

Após o encerramento do contrato, o Devisekai procurará eliminar informações operacionais que deixem de ser necessárias, preservando apenas contratos, documentos e registros cuja conservação seja exigida por lei ou necessária ao exercício regular de direitos, pelo período justificável em cada caso.

Registros técnicos e de segurança observarão os prazos legais aplicáveis e as políticas pertinentes da infraestrutura utilizada.

Ao término dos períodos de conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme a legislação e as possibilidades técnicas aplicáveis.

## 12. Segurança das informações

O Devisekai procura adotar medidas técnicas e administrativas adequadas aos riscos envolvidos no tratamento de dados pessoais.

Essas medidas poderão incluir controle de acesso administrativo, autenticação, proteção de sessões, restrição de permissões, atualizações de segurança e cuidados com a infraestrutura de hospedagem.

O acesso administrativo ao site é restrito ao seu responsável, sem necessidade de criação de contas por visitantes para leitura do conteúdo público.

Embora sejam adotadas medidas de proteção, nenhum ambiente digital pode ser considerado absolutamente imune a incidentes.

Na ocorrência de incidentes envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências cabíveis, incluindo comunicações legalmente exigidas.

## 13. Transferência internacional de dados

Embora o site utilize infraestrutura de hospedagem contratada para seu funcionamento, determinados serviços tecnológicos externos, como plataformas de comunicação e análise, poderão envolver tratamento de dados fora do Brasil.

Quando ocorrer transferência internacional de dados pessoais, deverão ser observados os requisitos e mecanismos previstos na legislação brasileira.

A utilização de serviços de terceiros não significa que todos os dados pessoais do Devisekai sejam necessariamente transferidos ao exterior.

## 14. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, os titulares poderão exercer, quando aplicáveis, direitos como:

- Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
- Acesso aos dados tratados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente;
- Portabilidade, conforme a regulamentação aplicável;
- Eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- Informação sobre compartilhamento de dados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- Revogação do consentimento;
- Oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei;
- Peticionamento perante a autoridade competente.

As solicitações serão avaliadas conforme a legislação, inclusive quanto à necessidade de comprovação de identidade e às hipóteses legítimas de conservação de dados.

## 15. Como exercer seus direitos

Solicitações relacionadas à privacidade poderão ser encaminhadas ao e-mail:

**devisekaisistemas@gmail.com**

O interessado deverá descrever sua solicitação de maneira suficiente para permitir a identificação dos dados ou do tratamento a que se refere.

Quando necessário, poderão ser solicitadas informações adicionais proporcionais para confirmar a identidade do requerente e impedir o acesso indevido a dados de terceiros.

O atendimento será realizado gratuitamente nos casos previstos em lei e dentro dos prazos legais aplicáveis.

## 16. Crianças e adolescentes

O Devisekai disponibiliza conteúdo institucional e informativo destinado ao público em geral.

O site não é direcionado especificamente a crianças ou adolescentes e não exige cadastro para acesso aos conteúdos públicos.

Caso sejam identificadas situações que envolvam tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as exigências legais pertinentes e o princípio do melhor interesse desses titulares.

## 17. Sites e serviços de terceiros

O site poderá disponibilizar links para redes sociais, plataformas de comunicação e páginas externas.

Ao acessar esses ambientes, o visitante ficará sujeito às práticas de privacidade e às condições estabelecidas pelos respectivos responsáveis.

Recomenda-se a consulta às políticas de privacidade das plataformas utilizadas.

## 18. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações na legislação, nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou nas práticas de tratamento de dados.

A versão atualizada será disponibilizada no site com a respectiva data de revisão.

Quando necessário, mudanças relevantes serão comunicadas por meios adequados e poderão exigir novas escolhas ou autorizações dos titulares.

## 19. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, tratamento de dados pessoais ou exercício de direitos:

**Devisekai — Soluções Digitais e Consultoria**
**Responsável:** Bruno Gomes Ribeiro
**E-mail:** devisekaisistemas@gmail.com
**Localidade:** Sorocaba/SP, Brasil
**Site:** https://devisekai.com.br/